最美中化人|mini加油站,到底有多迷你?
当你开车走在路上
是不是经常会看到小化家的加油站呢
你熟悉的中化石油加油站
是这样☟
这样☟
和这样的☟
可是,你见过这样“袖珍”的加油站吗?
如同儿童积木一般小巧的罩棚
1台加油机、2把油枪、3名驻守员工
这是一个加油站和闽南深山的故事
中化石油雷峰加油站
保供、保油,只为5000多位老百姓
德风吹草绿,化雨润花红。
德化,隶属福建泉州,这里山脉连绵、奇峰兀立、景色秀丽,林业和矿藏资源丰富,拥有悠久的历史,至今仍以“瓷都”闻名,雷峰镇就坐落在德化县中南部。
在德化县城去往雷峰镇路上大约13公里处,一小片四面环山的空地上,矗立着一座小巧的“迷你加油站”:中化石油雷峰加油站。它的占地面积不到200平方米,配备5名员工(其中常驻员工3名),主要经营92号汽油和0号柴油,这是方圆30公里内唯一的加油站。
1台加油机、2把油枪,附属办公、生活板房,再加一个小菜园,寒来暑往,这座迷你油站默默坚守着,为附近十几个村落提供油品供应服务。
“雷峰镇有近5000人口,机动车辆大概1000多辆,在雷峰站建起来之前,这里没有一座加油站,生活非常不方便。”福建石油群组经理陈景荣介绍。因为当地以山区为主,乡镇和村落的居民散住在大山中,加油站缺失不但增加了交通运输成本,还限制了居民的消费,阻碍当地经济发展。
2018年10月,中化福建石油助力雷峰镇脱贫攻坚,选址在德化县城与雷峰镇相通的国道上,建设了雷峰站。
助农,成为这座小站最初的使命。
“加油站选址,最主要看经济效益和社会效益两方面。”陈景荣说,“雷峰站肩负了定点帮扶的职责,建设初衷是激活当地脱贫发展的长效驱动力,因此选址时对社会效益的考量要远远高于经济效益。油站距德化城关13公里,距石牛山景区19公里,这样既能便利村民,也能服务景区车辆、游客。”
有了雷峰站,附近10多个村镇结束了加油要驱车二三十公里的日子。
平日里来站里加油的客户,80%是留守务农的村民和乡镇政府公务人员,还有20%左右是往返石牛山景区的大巴车以及自驾游的车辆,客户类型总体来说比较单一,销量也相对稳定。
“业绩肯定不会像在高速路或者城市里的加油站那么好,山区摩托车是最主要的交通工具,加油量少,每次加油款最多几十块钱。可是只要能为村民生产生活提供便利,让大家少跑一点路,我们就觉得很满足了。” 加油员林建忠说。
正说着,有村民骑摩托车来加油。
“今天天气不好,还要去县城吗?”林建忠熟稔地与村民打招呼。
“要去的,给孩子买文具。”妈妈一边说着一边为女儿紧了紧安全帽。
“看这天气雨可能要下大了,路上滑,还带着小朋友,骑车要慢一些啊。”林建忠加完油后不忘多叮嘱两句。
这座镶嵌在大山之中的加油站,日复一日为过往车辆提供便民加油服务,不但为当地农业生产提供保障服务,还赢得了当地村民的信任和赞赏。
站里灯亮着,行路的人心里踏实
早上6点半,随着霞光铺洒开来,大山苏醒了。加油员黄成飚起床,简单吃了早饭后,和林建忠开了班前会,布置好今天的重点工作,7点准时开站。
接下来14个小时,他们将为过往的车辆加油、开展常规安全检查、点对点油品配送,还要做饭、清洁等等,直到晚上9点结束工作。
这一天,忙碌却也充实。
今年49岁的黄成飚是2018年8月加入中化的,彼时雷峰站刚刚建好,他自告奋勇成为这个小站的第一位加油员,这一干就是3年。
黄成飚就是德化本地人,是雷峰站的“元老”。给乡亲们提供更好的服务,成为他工作的最主要动力。他熟悉常来加油的每一位车主的车辆型号及加注油品,还会记下他们名字和手机号,热情招呼、亲切服务,让客户有家人的感觉。
“来啦!还是30升柴油?这几天你家果园的梨是不是可以收了?”
“去石牛山啊,前面路不好走,在这休息一下吧,我给你的车擦一擦挡风玻璃。”
“我们站里最近有优惠活动,加油打折,特别实惠!”
……
一个加油站,能解百家难,中化加油站服务品牌就在点滴温情的互动中树立起来。
“我们的工作很普通,可我觉得很有价值。” 林建忠说。
林建忠记得寒冬时节的一天深夜,他听到急促的敲门声,连忙穿好衣服起身,原来是雷峰镇一位村民,深夜驾驶摩托车返家时车子突然发生故障,前不着村、后不着店,手机也没电了,他推着车走了将近两公里来到油站寻求帮助。林建忠赶紧让村民到站内休息,准备热水、泡面,用自己的手机联系他的家人,陪着他等他的家人来接。
“谢谢你们的帮助!中化加油站就像一盏明灯,照亮了深山里的路。”
这件小事林建忠一直难以忘怀,那天晚上,他真正体会到在深山中坚守的意义。
随着服务能力逐渐提升,雷峰站不但可以满足当地居民生产生活用油需求,还成为雷峰镇政府、派出所及石牛山景区等单位定点加油站。与此同时,因为特殊的地理位置,雷峰站“变身”快递中转站,提供物品寄存服务,给村民生活提供更多便利。
“有时候,我们也是交通安全的‘看护者’。”黄成飚说,“村子里家家户户会养牛和羊,大家住得分散,牛羊跑出来不一定能及时发现,(它们)一旦跑到公路上会对交通安全造成风险。我们油站正好在路边,平时只要看到跑出来的牛羊,我们就把它们赶到旁边的空地上看管好,等着主人来找。”
疫情暴发后,村里老人的防护意识不强,每次看到来加油的老人没戴口罩,他们都会主动送一个口罩,耐心提醒“安嬷(奶奶),戴好口罩,特殊时期出门要注意防护!”
“小伙子太贴心了,谢谢你们哦!”老人回家后还会打电话来表示感谢。
热情的服务为雷峰站赢得不少顾客的赞许和信任,24小时亮着的“中化石油”招牌,也让大山的夜晚,多了一抹温柔。
站即是家,家即是站
地处偏僻、人烟稀少,对黄成飚他们来说,在雷峰站的坚守日子,并不容易。
“说实话,没人愿意来深山加油站上班,挺苦的。”
现在站内有5位员工,分别是群组经理陈景荣,群组副理刘燕治,安全经理林建忠,值班经理黄成飚和服务岗李世飞,其中林建忠、黄成飚和李世飞3人常驻站内。
出于安全考虑,常驻员工都是男性,吃、住都在站内,平时2人一班,以7天为周期轮换——人员配置不能与普通油站比,两位在岗员工既是加油员、安全员、出纳员,还兼职炊事员。
深山里吃饭难,每周轮休的人负责去十几公里外的市场采购一周的生活物资,一日三餐都自己做。为了能吃到新鲜一点的蔬菜水果,他们就在加油站生活区域旁垦荒开辟出一个小菜园,黄瓜、秋葵、南瓜、百香果……基本实现蔬菜自足。
站即是家,家即是站,守久了有感情。
提到一天中最开心的时刻,他们说是路过的村民停下来跟他们打招呼、聊聊家常的时候。“山里的日子大多数时间都挺枯燥的,我们盼着多一点顾客和路过的人跟我们聊聊天。”
为了营造出“家”的氛围,群组经理陈景荣下了不少功夫:业余时间组织员工种菜、跑步、爬山,也会号召大家一起培训、学习,完成油站的各项任务。
“我们团队虽然只有5个人,但也时刻准备着应对各种挑战和考验,提升销量,过上更加幸福的生活。”
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陈景荣
刘燕治
黄成飚
林建忠
李世飞
从2021年初开始,随着疫情逐渐稳定,石牛山景区扩大开放范围,游客多了,油站的业绩也更好了,未来有盼头。
“无论如何,我们会继续坚守在这里。”
守望相助是小化家的雷峰站与深山的约定
他们践行着助农的使命
也见证了
老百姓的生活越来越好
来源:能源事业部
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